Ementa

Este curso se destina ao estudo da Gestão de Riscos e Oportunidades com foco em sistemas de gestão de laboratórios. Esta é uma cláusula nova constante da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017. Durante as aulas, apresentaremos o conceito do risco, mostraremos como gerenciar os riscos e oportunidades, como analisar a avaliação dos riscos e ainda apresentaremos as ferramentas necessárias para tanto. Além disto, discutiremos a matriz causas e efeitos a fim de dimensionar as ações preventivas e corretivas proporcionais aos riscos encontrados.

Público Alvo

Profissionais da indústria e laboratórios envolvidos no gerenciamento e/ou no controle dos riscos e oportunidades.

Objetivo Geral

Gerenciar os riscos e oportunidades inerentes à implantação e manutenção dos sistemas de gestão baseados na Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017.

Objetivos Específicos

Ao final de cada aula o aluno deverá:

Aula 01

  • Conhecer os requisitos normativos sobre a gestão de riscos e oportunidade, a fim de entender-se a necessidade deste processo.

Aula 02

  • Conceituar o assunto, abordando a importância do mesmo, bem como os termos e definições. Determinar a ligação entre os conceitos e a gestão destes processos.

Aula 03 

  • Esclarecer a forma de aplicação dos chamados Princípios da Gestão de Risco e a importância destes na construção da Cultura de Gestão de Riscos. 

Aula 04

  • Apresentação das ferramentas apropriadas para o estudo de análise de riscos e oportunidades, visando análise dos dados.

Aula 05

  • Serão apresentadas as opções de tratamentos, e a forma de implantação das mesmas, com acompanhamento e registro de todo o processo.

Aula 06

  • Apresentação de casos práticos, voltados a requisitos de gestão de laboratórios, com aplicação de todo o conhecimento desenvolvido no curso.

Carga Horária

A carga horária total do curso é de 24 horas aula.

Agenda

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Próxima turma:  A definir

Após o término do curso o ambiente virtual de aprendizagem ficará disponível para consulta por mais 10 dias corridos.

Conteúdo Programático

Aula 01 - Requisitos e Referências Normativas

  • Gestão de Riscos e Oportunidades;
  • Requisitos da ABNT NBR ISO 31.000:2009;
    • Escopo;
    • Termos e definições;
    • Princípios;
    • Estrutura.

Aula 02 - O conceito Risco e Oportunidade

  • Ainda sobre os Requisitos da ABNT NBR ISO 31.000:2009
    • Processo de Gerenciamento de Riscos;
  • Requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2015 relacionados à gestão de riscos;
    • ISO 9001;
    • Requisitos da ISO 9001 - conceito de riscos;
  • Requisitos da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 - gestão de riscos;
    • Requisitos da ISO 17025 que abordam o conceito de riscos.

Aula 03 - Princípios da Gestão de Riscos

  • Princípios da Gestão de Risco
  • Implantando os princípios - Cultura

Aula 04 - Ferramentas de identificação

  • Estudo de causa e efeito;
  • Análise de modos e efeitos de falhas (FMEA);
  • Matriz SWOT;
  • Avaliação qualitativa e quantitativa.

Aula 05 - Tratamentos de Riscos e Oportunidades

  • Opções de tratamento;
  • Implementando planos de tratamento;
  • Monitorando os tratamentos;
  • Registrando o processo;

Aula 06 - Estudos de casos práticos

  • Aplicações práticas e exemplos.
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Última atualização: terça, 8 Mai 2018, 10:40