Ementa

Este curso se destina ao estudo da Gestão de Riscos e Oportunidades com foco em sistemas de gestão de laboratórios. Esta é uma cláusula nova constante da ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017. Durante as aulas, apresentaremos o conceito do risco, mostraremos como gerenciar os riscos e oportunidades, como analisar a avaliação dos riscos e ainda apresentaremos as ferramentas necessárias para tanto. Além disto, discutiremos a matriz causas e efeitos a fim de dimensionar as ações preventivas e corretivas proporcionais aos riscos encontrados.

Público Alvo

Profissionais da indústria e laboratórios envolvidos no gerenciamento e/ou no controle dos riscos e oportunidades.

Objetivo Geral

Gerenciar os riscos e oportunidades inerentes à implantação e manutenção dos sistemas de gestão baseados na Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017.

Objetivos Específicos

Ao final de cada aula o aluno deverá:

Aula 01

  • Conhecer os requisitos normativos sobre a gestão de riscos e oportunidade, a fim de entender-se a necessidade deste processo.

Aula 02

  • Conceituar o assunto, abordando a importância do mesmo, bem como os termos e definições. Determinar a ligação entre os conceitos e a gestão destes processos.

Aula 03 

  • Estruturar a gestão de riscos e oportunidades, com análises e controle dos mesmos.

Aula 04

  • Apresentação das ferramentas apropriadas para o estudo de análise de riscos e oportunidades, visando análise dos dados.

Aula 05

  • Serão apresentadas as opções de tratamentos, e a forma de implantação das mesmas, com acompanhamento e registro de todo o processo.

Aula 06

  • Apresentação de casos práticos, voltados a requisitos de gestão de laboratórios, com aplicação de todo o conhecimento desenvolvido no curso.

Carga Horária

A carga horária total do curso é de 24 horas aula.

Agenda

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Próxima turma:  14/05 a 30/05

Após o término do curso o ambiente virtual de aprendizagem ficará disponível para consulta por mais 10 dias corridos.

Conteúdo Programático

Aula 01 - Requisitos e Referências Normativas

  • ABNT NBR ISO 31.000: Gestão de Riscos – princípios e diretrizes;
  • Requisitos da ABNT NBR ISO 9001:2015 relacionados a gestão de riscos;
  • O que fazer para atender a ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 em relação a Gestão de Riscos.

Aula 02 - O conceito Risco e Oportunidade

  • O que são Riscos e Oportunidades;
  • Termos e definições associadas;
  • O que é Gestão de Riscos;

Aula 03 - Gestão de Riscos e Oportunidades

  • Concepção da estrutura para gerenciamento;
  • Análise de riscos e oportunidades;
  • Controle de riscos e oportunidades.

Aula 04 - Ferramentas de identificação

  • Estudo de causa e efeito;
  • Análise de modos e efeitos de falhas (FMEA);
  • Matriz SWOT;
  • Avaliação qualitativa e quantitativa.

Aula 05 - Tratamentos de Riscos e Oportunidades

  • Opções de tratamento;
  • Implementando planos de tratamento;
  • Monitorando os tratamentos;
  • Registrando o processo;

Aula 06 - Estudos de casos práticos

  • Aplicações práticas e exemplos.
Pré-Inscrição
Última atualização: quarta, 7 Fev 2018, 13:33